Hilfe - FAQ - Fragen

In unseren FAQ beantworten wir die am häufigsten gestellten Fragen, wie zum Beispiel den allgemeinen Randanschnitt von ca. 2% oder geben Tipps zur Bedienung der Uploads.
Sie erhalten aber auch Hinweise und Tipps zur richtigen Bearbeitung oder der richtigen Platzierung von Textelementen. Wählen Sie einfach einen Bereich aus.

Uploads

Sie benötigen Hilfe bei der Bedienung oder Installation der Bestellsoftware? Sie haben Fragen zum Online-Upload und dem Bildpool. Hier ist die richtige Rubrik.

Software

Sie benötigen eine Anleitung für die Installation der Bestellsoftware auf Windows oder Mac? Oder haben Sie fragen zur Bedienung oder Installation der Bestellsoftware? Dann ist hier die richtige Rubrik.

Bestellung

Sie haben Fragen zum Kundenlogin beziehungsweise benötigen Infos zu Ihrem persönlichen Kundenkonto oder über den neutralen Versand ohne Rechnung. Dann sind Sie in der Rubrik richtig.

Infos

Sie haben Fragen zu den Optionen Formatfüllend und Vollbild, den Randbeschnitt und die Bestellung im ICC Modus oder möchten etwas über die Andruck Option erfahren. Dann geht es hier weiter.

Bildbearbeitung

Hier finden Sie Tipps und Hinweise über die richtige Vorbereitung der Bilddaten für die Bestellung. Was sollte man bei Textelementen beachten, wie ist der allgemeine Randverlust bei der Belichtung oder im Druck.

Probleme

Haben Sie Probleme mit der Bestellsoftware oder bei der Bestellung dem Online Upload? Oder vielleicht bereitet Ihnen die Firewall Problem? Diese und weitere Probleme beantworten wir in dieser Rubrik.

Sollten Sie noch Fragen haben, die nicht in unseren FAQ beantwortet sind, so senden Sie uns eine Anfrage über unser Kontaktformular.

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